• ホームページからの問合せを増やしたい
• ネットでもっと売上を上げたい
• 購入前に説明が必要な商品＆サービスを販売している
• お客様からの問合せに素早く対応したい
• メールでのやりとりが面倒
• 問い合わせ対応の専任スタッフを置けない
• サイトからの離脱を防ぎたい
• 電話オペレーター費用を削減したい

リスティング広告で集客されている企業様の事情を理解し、
知識やノウハウは結果は大きなプラス効果をもたらします。

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  お問い合わせいただいた後に、ご契約内容についての打ち合わせを行います。

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  打ち合わせ後、HTMLタグの埋め込みやオペレーション運用設計、マニュアル作成などを開始します。

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  一通りシステムが完成したら、運用開始！その後も検証などを行います。

業務の対応範囲？

業界、商品に合わせて柔軟に対応いたします。

他の会社とどう違うの？

「チャット王子」はチャットシステムとチャットオペレーションがセットになっております。
また、オペレーションについてはお客様からの問い合わせを待つのではなく
積極的に話しかけを行ないます。

オペレーターは自社で用意できるんじゃないの？

はい、できると思います。但し、自社育成には、採用から教育、設備の導入からその後の管理監督まで、かなりの時間と経費を要します。
まずは、アウトソースして、その後に自社運営を検討されることをオススメします。

知識がなくても対応できるの？

契約時に弊社にてマニュアルを作成し、オペレーターの研修を行ないますので、安心してお任せ頂けます。

アクセス数が少ない場合は効果がないんじゃないの？

アクセス数が少ない場合も効果的にチャットを行うことにより、CVだけでなく、収益につなげることが可能です。

電話での問合せがチャットになるだけじゃないの？

チャットは「第３」の問合せチャネルですので、基本的にはチャットの導入により問合せ数が増加します。
移動中でも気軽に使えるチャット、感情伝達に有利な電話、商品やシーンに合わせて使い分けされると考えています。